今年来，为健全矛盾纠纷预防、化解机制，确保本领域不发生影响社会稳定案件。东胜区发展和改革局多举措并举，完善矛盾纠纷预防化解机制，整合各种资源，拓宽渠道，及时化解处理各类相关社会矛盾纠纷，深入推进社会治安综合治理。 

　　一是“走”基层，查民情。将走访、排查工作结合到我局职工干部日常工作当中去，将走访、排查成长效机制。在纠纷化解工作中，要求职工干部多了解当事人所处的环境，充分还原矛盾内在因素，以法律事实为依据做好相应调处工作。 

　　二是“听”民声，取民意。以信访案件为基点，多听取广大群众在矛盾纠纷中的看法，最好能实时了解矛盾纠纷先兆，做好相应的矛盾纠纷预警工作，争取将矛盾纠纷解决在萌芽状态，同时做好纠纷化解反馈工作。 

　　三是“纳”谏言，听真话。继续巩固群众路线教育实践活动成果，要求广大行政执法人员做到“反形式、反庸俗、反溢美”，不断改善工作作风。多听取群众对矛盾纠纷预防化解机制的要求和满意度评价，完善工作机制。 

　　矛盾纠纷排查化解工作是一个系统工程，需要常抓不懈。在以后的工作中，东胜区发展和改革局将严格按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，坚持和落实矛盾纠纷排查调处工作领导责任制和分级责任、归口管理制度。紧紧围绕各项工作，努力做好社会治安综合治理各项措施的落实，着力解决社会大众普遍关心的热点难点问题，努力消除各类矛盾纠纷，切实维护全局稳定，为东胜区经济社会平稳健康发展创造良好的社会环境。