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主题
关于中国工商银行股份有限公司伊金霍洛支行 违法违规收取巨额顾问费的情况反映
来信时间
2021-10-19 14:44:57
正文
2011年，反映人在购买位于伊金霍洛旗兴泰星园6015底商时， 与中国工商银行股份有限公司伊金霍洛支行（被反映人）签订了《个人购房 借款/担保合同》。然而，当反映人结清贷款时发现，莫名多还了十余万元， 向被反映人询问后，在2011年6月16日， 被反映人扣取了反映人合计119062.84元，户名为 “个人融资顾问业务收入”。属于强制或者变相强制提供服务、收取费用的行为，也同时属于只收费不服务。请求处理。
受理部门
受理日期
2021-11-22 10:09:23
回复内容
乱收费问题建议转市场监管局核实处理。
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