为深入学习贯彻习近平总书记关于积极推进文化和旅游深度融合发展的重要论述，规范旅行社经营行为，提升旅游服务质量，营造更加安心、舒心、暖心的旅游环境，3月16日，鄂尔多斯市文化和旅游局在东胜区举办2024年全市旅行社服务质量提升培训班。市旗区两级文旅局旅行社管理人员及旅行社主要负责人约140人参加培训。鄂尔多斯市文化和旅游局党组成员、市文化市场综合行政执法局长丁晓东出席开班仪式并作动员讲话，旅行社现场签署了文明诚信服务承诺书。

培训班以“提升服务质量、守法诚信经营”为主题，以旅游服务质量提升为出发点，特邀国务院政府特殊津贴专家李树榕教授、内蒙古自治区文化和旅游厅智库专家张世新教授、鄂尔多斯学研究会副会长杨勇研究员、内蒙古师范大学旅游学院张玉娥教授等知名专家进行授课指导，培训内容涵盖文旅行业资源开发、鄂尔多斯北疆文化与旅游融合、旅游政策法规、安全生产等内容。

培训班指出，要提升旅游服务质量，促进文旅消费强劲增长。旅行社作为促进文旅行业高质量发展的重要主体，应不断提升旅游服务质量、不断完善旅游产品质量。要做到守法诚信经营，突出文旅市场信用监管。守法诚信经营既是旅行社破除当前文旅市场“内卷”的关键一招，更是旅行社欣欣向荣“出圈”的必然之举。要严守安全生产底线，保障文旅市场平安稳定。旅行社要坚决贯彻执行安全生产法律法规，严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》以及旅游包车相关文件精神，履行法定义务，落实安全生产主体责任。要珍惜培训机会，学用结合推动各项工作开展。旅行社要通过培训学习持续练好内功，不断补充新知识、更新观念、开拓新视野，并将所学知识运用到旅行社安全管理、诚信经营、优质服务中去。